Kalea
ИИ-агент/Основы

Модель ИИ и кредиты

Выберите ИИ платформы или собственный API-ключ, подберите модель и разберитесь с кредитами ИИ и тем, когда ИИ останавливается.

Вкладка Модель ИИ определяет, кто предоставляет ваш ИИ и какая модель отвечает на чаты. Эти настройки находятся в ведении администратора компании.

Что это делает

В разделе Источник ИИ вы выбираете:

  • ИИ платформы: API-ключ не нужен. Использование считается по реальным токенам и выставляется через раздел «Оплата» (стоимость провайдера плюс маржа платформы). Если этот вариант пока недоступен, значит, администратор платформы не настроил провайдера ИИ.
  • Собственный API-ключ: введите API-ключ от своего провайдера. Оплата идёт напрямую провайдеру, Kalea её не выставляет и лишь показывает для информации.

В Настройки модели вы выбираете основного Провайдера и Модель (для ответов на чаты и Copilot). Также можно задать:

  • Модель классификации (намерение и тема): отдельная модель для классификации, которая может совпадать с основной.
  • Читать изображения и PDF от клиентов: чеки, чеки переводов и счета преобразуются в текст до того, как ИИ ответит.

Кнопка Загрузить получает актуальный список моделей от провайдера (для собственного API-ключа), а Как выбрать лучшую модель? открывает каталог сравнения моделей.

Кредиты ИИ

При ИИ платформы каждый тарифный план включает ежемесячные кредиты ИИ. В пробный период вы получаете пробные кредиты и отдельный дневной лимит расходов для пробного периода. Использование считается по календарным месяцам. После того как кредиты тарифа закончились, дальнейшее использование переходит в режим оплаты по факту в пределах заданного вами лимита (в пробный период недоступно). Подробности смотрите в Настройки → Оплата, включая дневной лимит расходов.

Когда ИИ останавливается?

ИИ перестаёт отвечать, когда происходит любое из следующего:

  • Счёт за ИИ просрочен или подписка неактивна (ИИ блокируется до оплаты счёта).
  • Достигнут дневной лимит расходов на ИИ (он продолжит работу на следующий день, либо увеличьте лимит в разделе «Оплата»).
  • Исчерпана квота ИИ этого месяца (кредиты тарифа плюс оплата по факту). В пробный период ИИ останавливается, когда пробные кредиты заканчиваются.

При собственном API-ключе квота платформы не применяется.

Преимущества

  • Быстрый старт без управления аккаунтом у провайдера ИИ.
  • Гибкость: можно использовать провайдера и модель по своему выбору.
  • Контролируемые расходы благодаря кредитам и дневным лимитам.

Шаги

  1. Откройте вкладку «Модель ИИ». Выберите ИИ-агент → Модель ИИ.
  2. Выберите источник ИИ. Выберите ИИ платформы или Собственный API-ключ.
  3. Введите API-ключ (при необходимости). Для собственного API-ключа выберите провайдера, вставьте API-ключ, затем нажмите Загрузить, чтобы увидеть список моделей.
  4. Выберите модель. Выберите основную модель из списка или откройте сравнение через Как выбрать лучшую модель?.
  5. Включите чтение изображений (необязательно). Включите Читать изображения и PDF от клиентов, если клиенты часто присылают чеки переводов.
  6. Сохраните. Нажмите Сохранить в верхней части страницы.

Вкладка «Модель ИИ»: источник ИИ, провайдер и модель
Вкладка «Модель ИИ»: источник ИИ, провайдер и модель

Советы

Совет

Начните с модели, которая сочетает качество и цену, и протестируйте в Песочнице, прежде чем переходить на более дорогую.

Внимание

Если ИИ вдруг остановился, проверьте Настройки → Оплата: возможно, есть неоплаченный счёт или закончились кредиты.

Дальше