Модель ИИ и кредиты
Выберите ИИ платформы или собственный API-ключ, подберите модель и разберитесь с кредитами ИИ и тем, когда ИИ останавливается.
Вкладка Модель ИИ определяет, кто предоставляет ваш ИИ и какая модель отвечает на чаты. Эти настройки находятся в ведении администратора компании.
Что это делает
В разделе Источник ИИ вы выбираете:
- ИИ платформы: API-ключ не нужен. Использование считается по реальным токенам и выставляется через раздел «Оплата» (стоимость провайдера плюс маржа платформы). Если этот вариант пока недоступен, значит, администратор платформы не настроил провайдера ИИ.
- Собственный API-ключ: введите API-ключ от своего провайдера. Оплата идёт напрямую провайдеру, Kalea её не выставляет и лишь показывает для информации.
В Настройки модели вы выбираете основного Провайдера и Модель (для ответов на чаты и Copilot). Также можно задать:
- Модель классификации (намерение и тема): отдельная модель для классификации, которая может совпадать с основной.
- Читать изображения и PDF от клиентов: чеки, чеки переводов и счета преобразуются в текст до того, как ИИ ответит.
Кнопка Загрузить получает актуальный список моделей от провайдера (для собственного API-ключа), а Как выбрать лучшую модель? открывает каталог сравнения моделей.
Кредиты ИИ
При ИИ платформы каждый тарифный план включает ежемесячные кредиты ИИ. В пробный период вы получаете пробные кредиты и отдельный дневной лимит расходов для пробного периода. Использование считается по календарным месяцам. После того как кредиты тарифа закончились, дальнейшее использование переходит в режим оплаты по факту в пределах заданного вами лимита (в пробный период недоступно). Подробности смотрите в Настройки → Оплата, включая дневной лимит расходов.
Когда ИИ останавливается?
ИИ перестаёт отвечать, когда происходит любое из следующего:
- Счёт за ИИ просрочен или подписка неактивна (ИИ блокируется до оплаты счёта).
- Достигнут дневной лимит расходов на ИИ (он продолжит работу на следующий день, либо увеличьте лимит в разделе «Оплата»).
- Исчерпана квота ИИ этого месяца (кредиты тарифа плюс оплата по факту). В пробный период ИИ останавливается, когда пробные кредиты заканчиваются.
При собственном API-ключе квота платформы не применяется.
Преимущества
- Быстрый старт без управления аккаунтом у провайдера ИИ.
- Гибкость: можно использовать провайдера и модель по своему выбору.
- Контролируемые расходы благодаря кредитам и дневным лимитам.
Шаги
- Откройте вкладку «Модель ИИ». Выберите ИИ-агент → Модель ИИ.
- Выберите источник ИИ. Выберите ИИ платформы или Собственный API-ключ.
- Введите API-ключ (при необходимости). Для собственного API-ключа выберите провайдера, вставьте API-ключ, затем нажмите Загрузить, чтобы увидеть список моделей.
- Выберите модель. Выберите основную модель из списка или откройте сравнение через Как выбрать лучшую модель?.
- Включите чтение изображений (необязательно). Включите Читать изображения и PDF от клиентов, если клиенты часто присылают чеки переводов.
- Сохраните. Нажмите Сохранить в верхней части страницы.

Советы
Начните с модели, которая сочетает качество и цену, и протестируйте в Песочнице, прежде чем переходить на более дорогую.
Если ИИ вдруг остановился, проверьте Настройки → Оплата: возможно, есть неоплаченный счёт или закончились кредиты.
