Kalea
Начало работыВходящиеИИ-агентПроспекты и контактыАвтоматизацияАналитикаНастройкиВнедрение
ИИ-агент/Настройка

Каталог товаров

Добавьте товары с ценами и фото, чтобы ИИ мог отправлять их клиентам, не выдумывая цен.

Каталог товаров позволяет ИИ отвечать на вопросы «что у вас есть?» и «сколько стоит?» по верным данным, а затем отправлять фото товаров прямо в чат.

Что это делает

ИИ ищет в каталоге товары, цены и остатки (инструмент поиска товаров). Если клиент хочет увидеть товар, ИИ отправляет фото, название, цену и описание (инструмент kirim_produk), до 3 товаров за один ответ. Цены берутся только из каталога; ИИ не выдумывает цены, скидки или несуществующие товары. Если цена не указана, ИИ передаёт вопрос команде.

Данные по каждому товару:

  • Название товара, Цена, Валюта и Зачёркнутая цена (необязательно) для цены до скидки.
  • Категория, SKU / код и Описание (размер, варианты, достоинства).
  • Фото (до 5 на товар, JPG/PNG/WEBP, до 5 МБ на фото).
  • Ссылка (необязательно) и статус В наличии или Нет в наличии. Если товара нет в наличии, ИИ сообщает, что остаток сейчас пуст.

Можно добавлять по одному или использовать Импорт Excel/CSV с Шаблон Excel. Столбец SKU используется для обновления товаров через импорт.

Внутри рабочего пространства товары компании можно использовать, Копировать и изменить или Деактивировать только для этого рабочего пространства. Эта функция зависит от вашего тарифа.

Преимущества

  • Клиенты сразу видят фото и цены, не дожидаясь администратора.
  • Цены всегда совпадают с каталогом.
  • Импорт из Excel экономит время при больших списках товаров.

Шаги

  1. Откройте каталог товаров. Выберите ИИ-агент → Знания, затем подвкладку Каталог товаров.
  2. Добавьте товар. Нажмите Добавить товар. Пример: «Brownies Panggang», Rp85 000, категория Kue Kering, SKU BRW-01.
  3. Заполните детали. Введите описание, загрузите фото (первое фото становится Основное, именно его отправляет ИИ) и укажите остаток.
  4. Сохраните. Нажмите Сохранить.
  5. Импортируйте много товаров (необязательно). Скачайте Шаблон Excel, заполните его, затем Импорт Excel/CSV. В результате отображается количество добавленных и обновлённых товаров.
  6. Ищите и фильтруйте. Используйте строку поиска или Все категории, чтобы найти товары.

Каталог товаров с фото, ценами и остатками
Каталог товаров с фото, ценами и остатками

Советы

Совет

Используйте яркие фото и те же названия товаров, которыми пользуются клиенты, чтобы ИИ легко их находил.

Дальше