Kalea
MemulaiInboxAI AgentProspek & KontakOtomasiAnalitikPengaturanImplementasi
AI Agent/Dasar

Model AI & kredit

Pilih AI dari platform atau API key sendiri, tentukan model, dan pahami kredit AI serta kapan AI berhenti.

Tab Model AI menentukan siapa penyedia AI Anda dan model mana yang membalas chat. Pengaturan ini dikelola admin perusahaan.

Fungsi

Di bagian Sumber AI Anda memilih:

  • AI dari platform: tanpa API key. Pemakaian dihitung dari token nyata dan dipotong dari saldo kredit AI prabayar (biaya provider ditambah margin platform). Bila pilihan ini belum tersedia, admin platform belum menyiapkan provider AI.
  • API key sendiri: isi API key dari provider Anda. Biaya dibayar langsung ke provider, tidak ditagih Kalea, hanya ditampilkan sebagai informasi.

Di Pengaturan model Anda memilih Provider dan Model utama (untuk membalas chat dan copilot). Anda juga bisa mengatur:

  • Model klasifikasi (intent & topik): model terpisah untuk klasifikasi, bisa sama dengan model utama.
  • Baca gambar & PDF dari pelanggan: struk, bukti transfer, dan nota dibaca menjadi teks sebelum AI membalas.

Tombol Muat mengambil daftar model terbaru dari provider (untuk API key sendiri), dan Cara memilih model terbaik? membuka katalog perbandingan model.

Kredit AI

Pada AI dari platform, pemakaian AI dipotong dari saldo kredit AI prabayar. Saldo terdiri dari bonus uji coba, jatah AI paket yang masuk tiap bulan masa langganan, dan kredit AI yang Anda beli. Kredit tidak hangus. Bila saldo menipis, klik Beli kredit AI di Pengaturan → Billing. Di halaman itu juga ada batas biaya harian.

Kapan AI berhenti?

AI berhenti membalas bila salah satu terjadi:

  • Langganan tidak aktif (AI dikunci sampai tagihan langganan dibayar).
  • Batas biaya AI harian tercapai (lanjut esok hari, atau naikkan batas di Billing).
  • Saldo kredit AI habis (lanjut setelah kredit AI dibeli).

Dengan API key sendiri, saldo kredit AI tidak dipakai.

Manfaat

  • Mulai cepat tanpa mengurus akun provider AI.
  • Fleksibel: bisa memakai provider dan model pilihan sendiri.
  • Biaya terkendali lewat saldo prabayar dan batas harian.

Langkah-langkah

  1. Buka tab Model AI. Pilih AI Agent → Model AI.
  2. Pilih Sumber AI. Pilih AI dari platform atau API key sendiri.
  3. Isi API key (bila perlu). Pada API key sendiri, pilih provider, tempel API key, lalu klik Muat untuk melihat daftar model.
  4. Pilih Model. Pilih model utama dari daftar, atau buka perbandingan lewat Cara memilih model terbaik?.
  5. Aktifkan pembaca gambar (opsional). Nyalakan Baca gambar & PDF dari pelanggan bila pelanggan sering mengirim bukti transfer.
  6. Simpan. Klik Simpan di bagian atas halaman.

Tab Model AI: sumber AI, provider, dan model
Tab Model AI: sumber AI, provider, dan model

Tips

Tips

Mulailah dengan model yang seimbang antara kualitas dan harga, lalu uji di Playground sebelum mengganti ke model yang lebih mahal.

Perhatian

Bila AI tiba-tiba berhenti, cek Pengaturan → Billing: kemungkinan langganan belum dibayar atau saldo kredit AI habis.

Selanjutnya