Blast-Limit
Legen Sie Geschwindigkeit, Tageskontingent, Warm-up von Nummern und automatischen Schutz fest, damit Ihre WhatsApp-Nummern bei Blasts sicher bleiben.
Unter Einstellungen → Blast-Limit sorgt der Unternehmensadmin dafür, dass WhatsApp-Nummern sicher bleiben, wenn Kirana Bakery Blasts versendet. Die Seite heißt Sicherheit & Limits und gilt für alle Absendernummern. Wie Sie einen Blast erstellen, erfahren Sie unter Blast.
Was es bewirkt
Es begrenzt, wie schnell und wie viele Blast-Nachrichten gesendet werden, aktiviert das Warm-up für neue Nummern und stoppt das Senden automatisch, wenn Warnsignale auftreten. Dieses Menü erscheint nur in der Ansicht Unternehmens-Dashboard (Company-Ebene) für Unternehmensadmins. Siehe Unternehmen und Workspaces.
Vorteile
- Geringeres Risiko, dass Ihre Nummer von WhatsApp eingeschränkt oder gesperrt wird.
- Das Senden wirkt natürlich dank zufälliger Verzögerungen, regelmäßiger Pausen und begrenzter Sendezeiten.
- Kunden, die keine Werbung wünschen, können sich selbst abmelden.
- Eine Einstellung gilt für alle Workspaces.
Schritte
- Seite öffnen. Wählen Sie im Unternehmens-Dashboard Einstellungen → Blast-Limit.
- Geschwindigkeit & Kontingent festlegen. Füllen Sie die Felder unten aus.
- Warm-up für neue Nummern festlegen. Schalten Sie den Schalter ein und legen Sie das Startkontingent fest.
- Automatischen Schutz festlegen. Schalten Sie die Tippsimulation, die Nummernprüfung und das Fehlerlimit ein.
- Abmeldung festlegen. Passen Sie die Stichwörter und die Antwort an.
- Speichern. Klicken Sie oben rechts auf Speichern. Die Einstellungen gelten für Ihre nächsten Blasts.
Geschwindigkeit & Kontingent
| Feld | Bedeutung | Standard |
|---|---|---|
| Verzögerung zwischen Nachrichten (Sekunden) | Zufällige Verzögerung zwischen zwei Werten. Der untere Wert wird auf mindestens 8 Sekunden erzwungen. | 20 – 60 |
| Max. Nachrichten pro Nummer und Tag | Tageskontingent für jede Absendernummer (mindestens 10). | 200 |
| Max. an Kontakte, die noch nie gechattet haben / Tag | Limit für Kontakte, die noch nie geantwortet haben, zum Beispiel importierte. Sie melden am ehesten Spam. | 20 |
| Alle … Nachrichten eine Pause einlegen | Nach dieser Anzahl von Nachrichten pausiert das Senden. | 30 |
| Pausenlänge (Minuten) | Zufällige Pause zwischen zwei Werten. | 5 – 10 |
| Sendezeiten | Bereich der Sendezeiten basierend auf der Zeitzone (z. B. WIB). Außerhalb dieser Zeiten wartet der Blast. | 8 – 20 |
Ist das Tageskontingent aufgebraucht, stoppt der Blast und läuft am nächsten Tag weiter.
Warm-up für neue Nummern
Eine neu hinzugefügte Nummer beginnt mit einem kleinen Kontingent, das dann schrittweise bis zum Tageslimit steigt.
- Warm-up aktivieren: der Schalter, der die Funktion einschaltet (standardmäßig an).
- Kontingent für Tag eins: das Startkontingent (Standard 30).
- Dauer des Warm-ups (Tage): wie lange es dauert, bis das Kontingent das Tageslimit erreicht (Standard 14).
- Lange aktive Nummern (Warm-up überspringen): eine Liste Ihrer Nummern mit Status und dem heutigen Kontingent. Schalten Sie den Schalter für ältere Nummern ein, damit sie sofort das volle Limit nutzen.
Automatischer Schutz
- Vor dem Senden „schreibt…“ simulieren: Kunden sehen den Schreibstatus, bevor die Nachricht eintrifft, wie bei einer echten Person.
- Vor dem Senden prüfen, ob die Nummer bei WhatsApp registriert ist: Nicht registrierte Nummern werden übersprungen und nicht als Fehler gezählt.
- Automatisch stoppen, wenn ≥ … % der letzten 20 Sendungen fehlschlagen: Der Blast wird pausiert, wenn das Fehlerverhältnis diesen Wert erreicht (Standard 50, Bereich 10 bis 100). Der Blast wird auch pausiert, wenn eine Nummer abgemeldet wird und per QR-Code erneut gescannt werden muss.
Abmeldung (Opt-out)
- Stichwörter: Trennen Sie sie mit Kommas. Kontakte, die nach einem Blast mit genau einem dieser Wörter antworten, erhalten keine Blasts mehr (Standard: stop, berhenti, unsubscribe, unreg, jangan kirim lagi).
- Bestätigungsantwort: die automatische Nachricht, die gesendet wird, wenn sich ein Kunde abmeldet.
- Hinweis am Ende der Blast-Nachrichten: ein Satz, der am Ende der Nachricht ergänzt wird, wenn die Option für den Abmeldehinweis im Blast aktiviert ist.
Tipps
WhatsApp in Kalea nutzt eine inoffizielle Verbindung. Nummern können eingeschränkt oder gesperrt werden, wenn sie zu schnell, zu viel senden oder oft als Spam gemeldet werden. Die Standardwerte sind bereits konservativ, erhöhen Sie sie daher nur langsam.
Beginnen Sie mit Kunden, die schon einmal mit Kirana Bakery gechattet haben, lassen Sie das Warm-up für neue Nummern eingeschaltet und halten Sie das Limit für neue Kontakte klein.
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