Hier starten
Eine Roadmap in vier Phasen von der Registrierung bis zu einem Kalea, das bereit ist, Kunden zu betreuen.
Diese Seite richtet sich an alle, die neu bei Kalea sind. Folgen Sie den vier Phasen unten der Reihe nach; jeder Schritt verlinkt auf die ausführliche Anleitung.
Was es tut
Kalea ist ein Chat-CRM: eine gemeinsame Inbox für WhatsApp (per QR-Scan verbunden) und das Website-Chat-Widget, ein AI Agent, der rund um die Uhr antwortet und Prospects qualifiziert (Klasse A/B/C), eine Prospect-Pipeline, Kontakte, Blasts, Workflows, Analytics, Team und Abrechnung. Diese Seite ordnet all das in eine klare Arbeitsreihenfolge.
Vorteile
- Sie wissen genau, was zuerst zu tun ist und was warten kann.
- Von der Registrierung bis zur ersten KI-Antwort auf einen Chat kann weniger als eine Stunde vergehen.
- Weniger Risiko von Fehlkonfigurationen, weil die KI getestet wird, bevor Kunden sie nutzen.
- Das Team wird von Anfang an einbezogen, nicht erst, wenn Probleme auftreten.
Schritte
Phase 1 — Registrieren & KI einrichten
- Konto erstellen. Registrieren Sie sich mit Firmenname, E-Mail und Telefonnummer. Siehe Registrieren. 14 Tage Testphase, keine Kreditkarte.
- Die KI die Einrichtung vorbereiten lassen. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen im
/welcome-Assistenten und prüfen Sie dann das Ergebnis. Siehe Automatische KI-Einrichtung. - Die Checkliste verfolgen. Das Feld Schnellstart zeigt Ihren Fortschritt. Siehe Checkliste für den Schnellstart.
Phase 2 — Kanäle verbinden
- WhatsApp verbinden. Scannen Sie den QR-Code unter Einstellungen → WhatsApp-Nummer. Siehe WhatsApp verbinden.
- Chat-Widget installieren. Fügen Sie über Einstellungen → Chat-Widget eine Codezeile in Ihre Website ein. Siehe Website-Widget installieren.
Phase 3 — Team & Prospects einrichten
- Team einladen. Fügen Sie Mitglieder und Rollen unter Einstellungen → Team & Agents hinzu. Siehe Team einladen.
- Pipeline und Prospect-Felder prüfen. Stellen Sie sicher, dass die Pipeline-Phasen und Qualifizierungsfelder dazu passen, wie Ihr Team verkauft. Siehe Best Practices für die KI.
Phase 4 — Go-live & Implementierung
- Bereitschaft prüfen. Gehen Sie die Go-live-Checkliste durch.
- Dem Phasenplan folgen. Folgen Sie dem 30-Tage-Plan.
- Beispielkonfigurationen ansehen. Vergleichen Sie mit den Beispielen nach Branche.
- Bei Problemen. Öffnen Sie die Fehlerbehebung.
Tipps
Sie müssen nicht alles an einem Tag abschließen. Kommen Sie zunächst an den Punkt, an dem die KI auf den ersten Chat antwortet (Phasen 1 und 2), und erledigen Sie den Rest dann Schritt für Schritt.