Abrechnung und Tarife
Verstehen Sie den 14-tägigen Test, wie Sie einen Tarif wählen, Rechnungen bezahlen und KI-Guthaben sowie die Abrechnung der Nutzung verwalten.
Die Seite Abrechnung zeigt den Tarif, die Rechnungen und die KI-Nutzung Ihres Unternehmens. Dieses Menü ist nur auf Unternehmensebene (Company) verfügbar.
Was es bewirkt
- Tarif: Abonnementstatus. Neue Unternehmen erhalten einen 14-tägigen Kostenlosen Test mit allen aktivierten Funktionen und KI-Guthaben für den Testzeitraum.
- Nächste KI-Rechnung und Verlängerung (mit den Optionen Manuell zahlen oder Automatisch per Karte zahlen).
- Tariflimit: Ihre Nutzung von Workspace, Teammitglieder und WhatsApp-Nummer im Verhältnis zu den Tariflimits.
- KI-Nutzung: KI-Guthaben des Tarifs (am 1. jedes Monats aufgefüllt und zuerst verbraucht) und Nutzungsbasiert (wird nach Aufbrauchen des Guthabens genutzt, am 1. für den Vormonat abgerechnet). Tageslimit, Monatsverlauf und die durchschnittlichen Kosten pro Konversation sind verfügbar.
- Rechnung: eine Liste von Rechnungen mit Status wie Unbezahlt, Bezahlt, Im Rückstand oder Abgebrochen.
Vorteile
- KI-Kosten sind transparent und lassen sich begrenzen.
- Viele Zahlungsmöglichkeiten: lokale Zahlungen (QRIS, Banküberweisung, E-Wallet) oder internationale Karten.
- Sparen Sie mit längeren Abrechnungszyklen.
Schritte
- Abrechnung öffnen. Wählen Sie Einstellungen → Abrechnung in der Company-Ansicht.
- Tarif wählen. Klicken Sie auf Tarif wählen (oder Tarif bearbeiten / Upgrade). Wählen Sie einen Tarif und einen Zyklus: Monatlich, 3 Monate, Halbjährlich (6 Monate) oder Jährlich (12 Monate). Jährliche Zahlung ist günstiger.
- Zahlungsweise wählen. Wählen Sie Lokale Zahlung oder Internationale Karte und dann Weiter zur Zahlung. Sie gelangen auf eine sichere Zahlungsseite und werden zu dieser Seite zurückgeleitet. Der Tarif wird aktiv, sobald die Zahlung eingegangen ist.
- Eine Rechnung bezahlen. Klicken Sie im Bereich Rechnung bei einer unbezahlten Rechnung auf Bezahlen.
- KI-Limits festlegen. Klicken Sie auf Limit bearbeiten für die nutzungsbasierte Abrechnung und auf Bearbeiten beim Tageslimit. Geben Sie 0 ein, wenn die KI stoppen soll, sobald das Guthaben aufgebraucht ist. Die nutzungsbasierte Abrechnung gilt nicht im Testzeitraum.
Beispiel: Kirana Bakery wählt den Monatstarif und begrenzt die täglichen KI-Kosten, um die Rechnung im Griff zu behalten.
Bei Nichtzahlung oder Ende des Testzeitraums
Nach Test beendet ohne Tarifwahl oder wenn das Abonnement im Rückstand ist, werden die KI-Funktionen eingeschränkt. Rechnungen für die KI-Nutzung sind innerhalb von 3 Tagen fällig, und bleiben sie unbezahlt, wird die KI eingeschränkt. Ist das KI-Kontingent aufgebraucht oder das Tageslimit erreicht, antwortet die KI nicht mehr, Chats werden an die Agent-Warteschlange übergeben, und Admins erhalten eine Benachrichtigung.
Ein Downgrade des Tarifs wird zum Ende des laufenden Zyklus wirksam, eine Erstattung erfolgt nicht.
Tipps
Wählen Sie vor Tag 14 einen Tarif, damit der KI-Dienst nicht unterbrochen wird. Mit einer internationalen Karte können Verlängerungen und KI-Rechnungen automatisch abgebucht werden.