Einstellungen/Unternehmen
Unternehmensinformationen
Tragen Sie Ihre Geschäftsidentität und Kontaktdaten ein, damit sie im Dashboard erscheinen und von der KI zur Beantwortung von Kundenfragen genutzt werden können.
Die Seite Unternehmensinformationen enthält Ihre Geschäftsidentität: Name, Symbol, Beschreibung und öffentliche Kontaktdaten. Füllen Sie sie einmal zu Beginn aus und aktualisieren Sie sie, wenn sich etwas ändert.
Was es bewirkt
- Allgemeine Informationen: Symbol (Logo), Domain, Name und Über das Unternehmen.
- Kontaktinformationen: E-Mail, Telefon, WhatsApp, Website und Social-Media-Konten wie Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und weitere.
- Das Logo erscheint in der Seitenleiste. Die Kontaktinformationen werden von der KI genutzt, sodass Fragen wie „Wo ist Ihre Adresse?“ oder „Wie lautet Ihr IG?“ beantwortet werden können. Der Unternehmensname wird auch verwendet, wenn der Geschäftsname im AI Agent leer ist.
Vorteile
- Die KI beantwortet grundlegende Kundenfragen mit den richtigen Daten.
- Ihre Geschäftsidentität ist im gesamten Dashboard einheitlich.
- Kunden haben weitere Möglichkeiten, Sie zu erreichen.
Schritte
- Seite öffnen. Wählen Sie Einstellungen → Unternehmensinformationen.
- Ein Symbol hochladen. Klicken Sie auf Bild hochladen. Halten Sie die Datei unter 5 MB, idealerweise 400 x 400 px (Seitenverhältnis 1:1).
- Allgemeine Daten ausfüllen. Füllen Sie Domain und Name (erforderlich) und dann Über das Unternehmen aus. Kirana Bakery schreibt, dass es ein Brot- und Tortengeschäft in Bandung mit Filialen in Dago und Buah Batu ist, einschließlich Öffnungszeiten und Liefergebiet.
- Kontaktdaten ausfüllen. Vervollständigen Sie E-Mail, Telefon, WhatsApp, Website und Social Media. Geben Sie Nummern ohne Landesvorwahl ein.
- Speichern. Klicken Sie auf Speichern.
Tipps
Tipp
Schreiben Sie eine kurze Beschreibung, die Ihre Hauptprodukte und Öffnungszeiten enthält. Diesen Abschnitt liest die KI am häufigsten.