بيئة التجربة (Playground)

بيئة التجربة (Playground) مساحة اختبار. تدردش مع AI كعميل وترى كيف يرد وما البيانات التي يحفظها.

ماذا يفعل

• يحاكي محادثة باستخدام إعدادات AI المحفوظة بالفعل. لا تُرسَل أي رسائل إلى WhatsApp.
• يعرض استدعاءات الأدوات أسفل الرد: مثل بيانات العميل المحتمل المحفوظة والفئة الناتجة.
• يعرض صور المنتجات وتفاصيلها عندما يرسل AI منتجًا من الكتالوج.
• اختبار شخصية رقم محدد: اختر الشخصية الرئيسية أو شخصية رقم محدد لاختبار تعليمات كل منها.
• يبدأ زر إعادة تعيين محادثة الاختبار من جديد.

إذا كانت هناك تغييرات غير محفوظة، تظل بيئة التجربة تستخدم الإعدادات المحفوظة، لذا انقر على حفظ أولًا.

الفوائد

• اكتشف الإجابات الخاطئة قبل أن يراها العملاء.
• تأكد من أن فئة العميل المحتمل والتحويل يعملان كما هو متوقع.
• آمن: لا يؤثر على بيانات العملاء الحقيقية.

الخطوات

1. احفظ الإعدادات. تأكد من حفظ التغييرات في التبويبات الأخرى. وتأكد أيضًا من ملء مفتاح API والنموذج في تبويب نموذج AI.
2. افتح بيئة التجربة. اختر AI Agent ← بيئة التجربة (Playground).
3. اختر شخصية. ضمن اختبار شخصية رقم محدد، اختر الشخصية الرئيسية أو رقمًا آخر.
4. ابدأ محادثة. اكتب كعميل، مثلًا "Hi, do you have birthday cakes for 20 people?"، ثم إرسال.
5. تحقق من النتيجة. انظر إلى الرد والأدوات المستدعاة وفئة العميل المحتمل. جرّب أيضًا أسئلة خارج المعرفة وكلمات التحويل المفتاحية.
6. كرّر. انقر على إعادة تعيين لسيناريو جديد، وغيّر الإعدادات، ثم اختبر مجددًا.

نصائح

التالي

• كيف يعمل AI Agent
• تأهيل العميل المحتمل
• التحويل إلى وكيل