البدء/ابدأ من هنا
ابدأ من هنا
خارطة طريق من أربع مراحل، من التسجيل حتى تصبح Kalea جاهزة لخدمة العملاء.
هذه الصفحة لمن هم جدد على Kalea. اتبع المراحل الأربع أدناه بالترتيب؛ وتؤدي كل خطوة إلى دليلها الكامل.
ما الذي يقدمه
Kalea هي نظام CRM قائم على الدردشة: صندوق وارد مشترك لـ WhatsApp (المرتبط عبر مسح QR) وأداة دردشة الموقع، ووكيل AI يرد على مدار 24 ساعة ويؤهل العملاء المحتملين (الفئات A/B/C)، ومسار مبيعات للعملاء المحتملين، وجهات اتصال، وحملات جماعية، وسير عمل، وتحليلات، وفريق، وفوترة. ترتب هذه الصفحة كل ذلك في ترتيب عمل واضح.
الفوائد
- تعرف بالضبط ما يجب فعله أولًا وما يمكن تأجيله.
- قد يقل الوقت من التسجيل حتى رد الذكاء الاصطناعي على أول محادثة عن ساعة.
- مخاطر أقل لسوء الإعداد لأن الذكاء الاصطناعي يُختبر قبل أن يستخدمه العملاء.
- يشارك الفريق منذ البداية، وليس بعد ظهور المشكلات.
الخطوات
المرحلة 1 — التسجيل وإعداد الذكاء الاصطناعي
- أنشئ حسابًا. سجّل باسم شركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك. راجع إنشاء حساب. تجربة 14 يومًا دون بطاقة ائتمان.
- دع الذكاء الاصطناعي يجهّز الإعداد. صِف نشاطك في معالج
/welcome، ثم راجع النتيجة. راجع الإعداد التلقائي للذكاء الاصطناعي. - تابع القائمة. يعرض مربع بدء سريع تقدمك. راجع قائمة البدء السريع.
المرحلة 2 — ربط القنوات
- اربط WhatsApp. امسح رمز QR في الإعدادات ← رقم WhatsApp. راجع ربط WhatsApp.
- ثبّت أداة الدردشة. الصق سطرًا واحدًا من الكود في موقعك عبر الإعدادات ← أداة الدردشة. راجع تثبيت أداة الموقع.
المرحلة 3 — إعداد الفريق والعملاء المحتملين
- ادعُ فريقك. أضف الأعضاء والأدوار في الإعدادات ← الفريق والوكلاء. راجع دعوة فريقك.
- راجع مسار المبيعات وحقول العملاء المحتملين. تأكد من أن مراحل المسار وحقول التأهيل تطابق طريقة بيع فريقك. راجع أفضل ممارسات الذكاء الاصطناعي.
المرحلة 4 — الإطلاق والتنفيذ
- تحقق من الجاهزية. نفّذ قائمة التحقق قبل الإطلاق.
- اتبع الخطة المرحلية. اتبع خطة الـ 30 يومًا.
- اطلع على أمثلة الإعداد. قارن مع أمثلة حسب القطاع.
- إذا واجهت مشكلات. افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

نصائح
نصيحة
لا تحتاج إلى إنهاء كل شيء في يوم واحد. يكفي أن تصل إلى النقطة التي يرد فيها الذكاء الاصطناعي على أول محادثة (المرحلتان 1 و2)، ثم تابع الباقي خطوة بخطوة.
