Configurações/Empresa
Informações da empresa
Preencha a identidade e os dados de contato do seu negócio para que apareçam no painel e possam ser usados pela AI para responder aos clientes.
A página Informações da empresa contém a identidade do seu negócio: nome, ícone, descrição e contatos públicos. Preencha-a uma vez no início e atualize quando algo mudar.
O que ela faz
- Informações gerais: Ícone (logo), Domínio, Nome e Sobre a empresa.
- Informações de contato: E-mail, Telefone, WhatsApp, Site e contas de redes sociais, como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube e outras.
- O logo aparece na barra lateral. As informações de contato são usadas pela AI, então perguntas como "qual é o endereço de vocês?" ou "qual é o IG de vocês?" podem ser respondidas. O nome da empresa também é usado quando o nome do negócio no AI Agent está vazio.
Benefícios
- A AI responde às perguntas básicas dos clientes com os dados certos.
- A identidade do seu negócio é consistente em todo o painel.
- Os clientes têm outras formas de entrar em contato.
Passos
- Abra a página. Escolha Configurações → Informações da empresa.
- Envie um ícone. Clique em Enviar imagem. Mantenha o arquivo com menos de 5 MB, de preferência com 400 x 400 px (proporção 1:1).
- Preencha os dados gerais. Preencha Domínio e Nome (obrigatórios) e depois Sobre a empresa. A Kirana Bakery escreve que é uma loja de pães e bolos em Bandung, com unidades em Dago e Buah Batu, incluindo horário de funcionamento e área de entrega.
- Preencha os contatos. Complete o e-mail, o telefone, o WhatsApp, o site e as redes sociais. Informe os números sem o código do país.
- Salve. Clique em Salvar.
Dicas
Dica
Escreva uma descrição curta que inclua seus principais produtos e o horário de funcionamento. Esta é a seção que a AI mais lê.