Comece Aqui
Um roteiro em quatro etapas, do cadastro até a Kalea pronta para atender clientes.
Esta página é para quem está começando na Kalea. Siga as quatro etapas abaixo em ordem; cada passo tem um link para o guia completo.
O que ela faz
A Kalea é um CRM de chat: um inbox compartilhado para o WhatsApp (conectado por leitura de QR) e para o widget de chat do site, um AI Agent que responde 24 horas por dia e qualifica leads (classe A/B/C), um pipeline de leads, contatos, blasts, workflows, analytics, equipe e cobrança. Esta página organiza tudo isso em uma ordem de trabalho clara.
Benefícios
- Saiba exatamente o que fazer primeiro e o que pode esperar.
- O tempo entre o cadastro e a IA responder ao primeiro chat pode ser inferior a uma hora.
- Menos risco de configuração errada, porque a IA é testada antes de os clientes a usarem.
- A equipe participa desde o início, e não só depois que surgem problemas.
Passo a passo
Etapa 1 — Cadastro e configuração da IA
- Crie uma conta. Cadastre-se com o nome da empresa, e-mail e telefone. Veja Cadastro. Teste de 14 dias, sem cartão de crédito.
- Deixe a IA preparar a configuração. Descreva seu negócio no assistente
/welcomee depois revise o resultado. Veja Configuração automática da IA. - Acompanhe o checklist. A caixa Início rápido mostra seu progresso. Veja Checklist de início rápido.
Etapa 2 — Conectar canais
- Conecte o WhatsApp. Leia o QR em Configurações → Número de WhatsApp. Veja Conectar o WhatsApp.
- Instale o widget de chat. Cole uma linha de código no seu site em Configurações → Chat widget. Veja Instalar o widget no site.
Etapa 3 — Configurar a equipe e os leads
- Convide sua equipe. Adicione membros e funções em Configurações → Equipe e agentes. Veja Convidar sua equipe.
- Verifique o pipeline e os campos de lead. Confirme que as etapas do pipeline e os campos de qualificação correspondem à forma como sua equipe vende. Veja Boas práticas de IA.
Etapa 4 — Go-live e implementação
- Verifique a prontidão. Siga o Checklist de go-live.
- Siga o plano em fases. Acompanhe o Plano de 30 dias.
- Veja exemplos de configuração. Compare com Exemplos por setor.
- Se tiver problemas. Abra Solução de problemas.
Dicas
Você não precisa terminar tudo em um dia. Chegue apenas ao ponto em que a IA responde ao primeiro chat (Etapas 1 e 2) e continue o restante aos poucos.