Limite dei blast

Impostazioni → Limite dei blast è il punto in cui l'admin dell'azienda protegge i numeri WhatsApp quando Kirana Bakery invia blast. La pagina si intitola Sicurezza e limiti e vale per tutti i numeri mittenti. Per scoprire come creare un blast, veda Blast.

Cosa fa

Limita la velocità e il numero di messaggi blast inviati, attiva il warm-up per i numeri nuovi e interrompe automaticamente l'invio quando compaiono segnali di allarme. Questo menu compare solo nella vista Dashboard aziendale (livello Company) per gli admin dell'azienda. Veda Azienda e workspace.

Vantaggi

• Minor rischio che il Suo numero venga limitato o bannato da WhatsApp.
• L'invio appare naturale grazie a ritardi casuali, pause regolari e orari di invio limitati.
• I clienti che non vogliono promozioni possono annullare l'iscrizione da soli.
• Un'unica impostazione vale per tutti i workspace.

Passaggi

1. Apra la pagina. Dalla Dashboard aziendale, scelga Impostazioni → Limite dei blast.
2. Imposti Velocità e quota. Compili i campi qui sotto.
3. Imposti il Warm-up del nuovo numero. Attivi l'interruttore e imposti la quota iniziale.
4. Imposti la Protezione automatica. Attivi la simulazione di scrittura, la verifica del numero e il limite di errori.
5. Imposti l'annullamento dell'iscrizione. Regoli le parole chiave e la risposta.
6. Salvi. Clicchi Salva in alto a destra. Le impostazioni valgono per i Suoi prossimi blast.

Velocità e quota

Campo	Significato	Predefinito
Ritardo tra i messaggi (secondi)	Ritardo casuale tra due valori. Il valore inferiore viene portato ad almeno 8 secondi.	20 – 60
Max. messaggi per numero al giorno	Quota giornaliera per ogni numero mittente (minimo 10).	200
Max. a contatti che non hanno mai chattato / giorno	Limite per i contatti che non hanno mai risposto, ad esempio quelli importati. Sono i più propensi a segnalare spam.	20
Fai una pausa ogni … messaggi	Dopo questo numero di messaggi, l'invio si ferma.	30
Durata della pausa (minuti)	Pausa casuale tra due valori.	5 – 10
Orari di invio	Fascia oraria di invio basata sul fuso orario (ad es. WIB). Fuori da questi orari il blast resta in attesa.	8 – 20

Quando la quota giornaliera finisce, il blast si ferma e riprende il giorno dopo.

Warm-up del nuovo numero

Un numero appena aggiunto parte con una quota ridotta, poi aumenta gradualmente fino al limite giornaliero.

• Attiva il warm-up: l'interruttore che attiva la funzione (attivo per impostazione predefinita).
• Quota del primo giorno: la quota iniziale (predefinita 30).
• Durata del warm-up (giorni): dopo quanto tempo la quota raggiunge il limite giornaliero (predefinita 14).
• Numero attivo da tempo (salta il warm-up): un elenco dei Suoi numeri con il loro stato e la quota di oggi. Attivi l'interruttore per i numeri più vecchi, così usano subito il limite completo.

Protezione automatica

• Simula "sta scrivendo…" prima dell'invio: i clienti vedono lo stato di scrittura prima che arrivi il messaggio, come con una persona reale.
• Verifica che il numero sia registrato su WhatsApp prima dell'invio: i numeri non registrati vengono saltati, non contati come errori.
• Arresto automatico se ≥ … % degli ultimi 20 invii fallisce: il blast viene messo in pausa quando il rapporto di errori raggiunge questo valore (predefinito 50, intervallo da 10 a 100). Il blast viene messo in pausa anche se un numero si disconnette e deve essere ricollegato con la scansione del QR.

Annullamento dell'iscrizione (opt-out)

• Parole chiave: le separi con virgole. I contatti che, dopo aver ricevuto un blast, rispondono esattamente con una di queste parole non riceveranno più blast (predefinite: stop, berhenti, unsubscribe, unreg, jangan kirim lagi).
• Risposta di conferma: il messaggio automatico inviato quando un cliente annulla l'iscrizione.
• Suggerimento alla fine del messaggio del blast: una frase aggiunta alla fine del messaggio quando nel blast è attiva l'opzione dell'avviso di annullamento dell'iscrizione.

Suggerimenti

Prossimi passi

• Blast
• Azienda e workspace
• Collegare WhatsApp