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Una roadmap in quattro fasi, dalla registrazione fino a Kalea pronta a servire i clienti.
Questa pagina è per chi è nuovo su Kalea. Segui in ordine le quattro fasi qui sotto; ogni passaggio rimanda alla guida completa.
Cosa fa
Kalea è un CRM basato sulle chat: un'inbox condivisa per WhatsApp (collegato tramite scansione del QR) e per il widget di chat del sito web, un AI Agent che risponde 24 ore su 24 e qualifica i lead (classe A/B/C), una pipeline dei lead, contatti, blast, workflow, analytics, team e fatturazione. Questa pagina dispone tutto ciò in un ordine di lavoro chiaro.
Vantaggi
- Sai esattamente cosa fare per primo e cosa può aspettare.
- Il tempo dalla registrazione alla prima chat a cui risponde l'IA può essere inferiore a un'ora.
- Meno rischio di errori di configurazione, perché l'IA viene testata prima che la usino i clienti.
- Il team è coinvolto fin dall'inizio, non dopo che sono emersi i problemi.
Passaggi
Fase 1 — Registrazione e configurazione dell'IA
- Crea un account. Registrati con il nome dell'azienda, l'email e il numero di telefono. Vedi Registrazione. Prova di 14 giorni, senza carta di credito.
- Lascia che l'IA prepari la configurazione. Descrivi la tua attività nella procedura guidata
/welcome, poi controlla il risultato. Vedi Configurazione automatica dell'IA. - Segui la checklist. Il riquadro Avvio rapido segna i tuoi progressi. Vedi Checklist di avvio rapido.
Fase 2 — Collega i canali
- Collega WhatsApp. Scansiona il QR in Impostazioni → Numero WhatsApp. Vedi Collega WhatsApp.
- Installa il widget di chat. Incolla una riga di codice nel tuo sito web da Impostazioni → Chat widget. Vedi Installa il widget sul sito web.
Fase 3 — Configura il team e i lead
- Invita il tuo team. Aggiungi membri e ruoli in Impostazioni → Team e agenti. Vedi Invita il tuo team.
- Controlla la pipeline e i campi dei lead. Assicurati che le fasi della pipeline e i campi di qualificazione corrispondano al modo in cui il tuo team vende. Vedi Buone pratiche per l'IA.
Fase 4 — Go-live e implementazione
- Verifica la prontezza. Esegui la Checklist per il go-live.
- Segui il piano a fasi. Segui il Piano di 30 giorni.
- Consulta le configurazioni di esempio. Confrontati con gli Esempi per settore.
- Se incontri problemi. Apri Risoluzione dei problemi.
Suggerimenti
Non devi finire tutto in un giorno. Arriva al punto in cui l'IA risponde alla prima chat (Fasi 1 e 2), poi prosegui con il resto passo dopo passo.