Fatturazione e piani
Scopra la prova di 14 giorni, come scegliere un piano, pagare le fatture e gestire i crediti IA e la fatturazione dell'utilizzo.
La pagina Fatturazione mostra il piano, le fatture e l'utilizzo dell'IA della Sua azienda. Questo menu è disponibile solo a livello Company.
Cosa fa
- Piano: stato dell'abbonamento. Le nuove aziende ricevono una Prova gratuita di 14 giorni con tutte le funzioni attive e crediti IA di prova.
- Prossima fattura IA e Rinnovo (con le opzioni Paga manualmente o Paga automaticamente con carta).
- Limite del piano: il Suo utilizzo di Workspace, Membri del team e Numero WhatsApp rispetto ai limiti del piano.
- Utilizzo IA: Crediti IA del piano (ricaricati il 1° di ogni mese e usati per primi) e Pay-as-you-go (usato dopo l'esaurimento dei crediti, fatturato il 1° per il mese precedente). Sono disponibili Limite giornaliero, Storico mensile e il costo medio per conversazione.
- Fattura: un elenco di fatture con stati come Non pagato, Pagato, Insoluta o Annullato.
Vantaggi
- I costi dell'IA sono trasparenti e possono essere limitati.
- Molti modi di pagare: pagamenti locali (QRIS, bonifico bancario, e-wallet) o carte internazionali.
- Risparmio con cicli di fatturazione più lunghi.
Passaggi
- Apra Fatturazione. Scelga Impostazioni → Fatturazione nella vista Company.
- Scelga un piano. Clicchi Scegli un piano (oppure Modifica piano / Fai l'upgrade). Selezioni un piano e un ciclo: Mensile, 3 mesi, Semestrale (6 mesi) o Annuale (12 mesi). Pagare annualmente costa meno.
- Scelga come pagare. Selezioni Pagamento locale o Carta internazionale, poi Procedi al pagamento. Viene indirizzato a una pagina di pagamento sicura e poi riportato a questa pagina. Il piano diventa attivo non appena il pagamento viene ricevuto.
- Paghi una fattura. Nella sezione Fattura, clicchi Paga su una fattura Non pagato.
- Imposti i limiti IA. Clicchi Modifica limite per il pay-as-you-go e Modifica su Limite giornaliero. Inserisca 0 se vuole che l'IA si fermi quando i crediti finiscono. Il pay-as-you-go non si applica durante la prova.
Esempio: Kirana Bakery sceglie il piano mensile e pone un tetto ai costi IA giornalieri per tenere sotto controllo la fattura.
In caso di mancato pagamento o al termine della prova
Dopo Prova terminata senza aver scelto un piano, oppure quando l'abbonamento è Insoluta, le funzioni IA sono limitate. Le fatture di utilizzo dell'IA scadono in 3 giorni e, se ancora non pagate, l'IA viene limitata. Se la quota IA si esaurisce o il limite giornaliero viene raggiunto, l'IA smette di rispondere, le chat vengono passate alla coda degli agenti e gli admin ricevono una notifica.
Il downgrade di un piano ha effetto alla fine del ciclo in corso e non è previsto alcun rimborso.
Suggerimenti
Scelga un piano prima del 14° giorno così il servizio IA non viene interrotto. Con una carta internazionale i rinnovi e le fatture IA possono essere addebitati automaticamente.