Impostazioni/Personale
Il mio account
Modifichi la foto del profilo, il nome, la password e la lingua della dashboard.
Il mio account contiene le impostazioni personali di ogni utente, owner o agente. Le modifiche qui valgono solo per il Suo account.
Cosa fa
- Profilo: Foto profilo, Nome, Qualifica, Email e Telefono.
- Nuova password: almeno 8 caratteri. La lasci vuota se non vuole cambiarla.
- Ruolo e accessi: l'elenco dei permessi che ha, impostati da un admin in Impostazioni → Team e agenti → Ruolo.
- Lingua della dashboard: sono disponibili 10 lingue: English, Bahasa Indonesia, Español, Português (Brasil), Français, Deutsch, Italiano, Türkçe, Русский e العربية (layout da destra a sinistra).
Vantaggi
- Colleghi e clienti La riconoscono dalla foto e dal nome.
- Il Suo account è più sicuro con una password aggiornata.
- La dashboard è comoda da usare nella Sua lingua.
Passaggi
- Apra Il mio account. Scelga Impostazioni → Il mio account.
- Carichi una foto. Clicchi Carica immagine. Il file deve pesare meno di 5 MB, idealmente 400 x 400 px.
- Modifichi i Suoi dati. Aggiorni Nome, Qualifica e Telefono. Esempio: Nadia Putri, Owner Kirana Bakery.
- Cambi la password (facoltativo). Compili Nuova password, poi clicchi l'icona dell'occhio per controllare ciò che ha digitato.
- Salvi. Clicchi Salva.
- Cambi la lingua. Clicchi il Suo avatar in basso a sinistra, poi scelga una lingua nel selettore con le bandiere. La visualizzazione cambia subito.
Suggerimenti
Suggerimento
La lingua della dashboard si imposta per account, quindi ogni agente può usare una lingua diversa senza influire sulla lingua delle risposte ai clienti.