Ajustes/Empresa
Información de la empresa
Complete la identidad y los datos de contacto de su negocio para que aparezcan en el panel y la AI pueda usarlos para responder a los clientes.
La página Información de la empresa contiene la identidad de su negocio: nombre, icono, descripción y contactos públicos. Complétela una vez al principio y luego actualícela cuando algo cambie.
Qué hace
- Información general: Icono (logo), Dominio, Nombre y Acerca de la empresa.
- Información de contacto: Correo electrónico, Teléfono, WhatsApp, Sitio web y cuentas de redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube y más.
- El logo aparece en la barra lateral. La información de contacto la usa la AI, de modo que preguntas como "¿cuál es su dirección?" o "¿cuál es su IG?" se pueden responder. El nombre de la empresa también se usa cuando el nombre del negocio en AI Agent está vacío.
Beneficios
- La AI responde las preguntas básicas de los clientes con los datos correctos.
- La identidad de su negocio es coherente en todo el panel.
- Los clientes tienen otras formas de contactarlo.
Pasos
- Abra la página. Elija Ajustes → Información de la empresa.
- Suba un icono. Haga clic en Subir imagen. Mantenga el archivo por debajo de 5 MB, idealmente de 400 x 400 px (proporción 1:1).
- Complete los datos generales. Complete Dominio y Nombre (obligatorios) y luego Acerca de la empresa. Kirana Bakery escribe que es una tienda de pan y pasteles en Bandung con locales en Dago y Buah Batu, incluidos el horario de atención y la zona de entrega.
- Complete los contactos. Complete el correo electrónico, el teléfono, WhatsApp, el sitio web y las redes sociales. Ingrese los números sin el código de país.
- Guarde. Haga clic en Guardar.
Consejos
Consejo
Escriba una descripción breve que incluya sus productos principales y el horario de atención. Esta sección es la que la AI lee con más frecuencia.