Company ve çalışma alanı
Hangi ayarların Company tarafından yönetildiğini, hangilerinin çalışma alanı başına olduğunu, kimin değiştirebileceğini ve nasıl geçiş yapılacağını anlayın.
Kalea'nın iki düzeyi vardır: Company (şirket düzeyi, Company panosu üzerinden açılır) ve çalışma alanları. Bu sayfa ayarların nasıl bölündüğünü açıklar. Çalışma alanı oluşturma Çalışma alanı sayfasında ele alınır.
Ne işe yarar
- Company, şirket yöneticileri tarafından yönetilir. Tüm çalışma alanları için geçerli genel ayarları içerir.
- Bir çalışma alanı, operasyonel bir çalışma alanıdır: kendi WhatsApp numaraları, kişileri, konuşmaları, ekibi ve toplu gönderimleri. Company'nin Gelen kutusu veya Toplu gönderimi yoktur.
- Company'ye ait ayarlar bir çalışma alanının içinden yine de görüntülenebilir, ancak kilitlidir (salt görüntüleme).
Faydaları
- Satış hattı ve roller gibi Company kuralları tüm şubelerde tutarlı kalır.
- Şube yöneticileri, hassas şeyleri değiştiremeden operasyonlara odaklanır.
- Faturalandırma, toplu gönderim güvenliği ve yedekleme merkezi kalır.
Ayarlar nasıl bölünür
Yalnızca Company'de (çalışma alanlarında görünmez): Çalışma alanı, Bölgesel, Faturalandırma, Toplu gönderim sınırı, Yedekleme.
Company tarafından yönetilir, çalışma alanlarında salt görüntüleme: Şirket bilgileri, Satış hattı, Potansiyel müşteri kaynağı, CRM entegrasyonu, KPI ve anket ve Ekip ve temsilciler içindeki Rol ve izinler. Bir çalışma alanında bu sayfalar mavi bir Company tarafından yönetilir başlığı gösterir ve tüm düğmeler ile alanlar devre dışıdır.
Çalışma alanı başına yönetilir: WhatsApp numarası, Chat widget, Ekip ve temsilciler içindeki üyeler, Ekip gelen kutusu, Hızlı yanıt, Yönlendirme ve İş akışı (İş akışı yalnızca bir çalışma alanının içinde bulunur).
Kim neyi değiştirebilir
- Company ayarları: yalnızca şirket yöneticileri, Company panosu'ndayken.
- Çalışma alanı ayarları: rolü o menü için Düzenle iznine sahip üyeler. Görüntüle iznine sahip roller yalnızca bir Salt görüntüleme başlığı ve salt okunur sayfalar görür.
- Kilitli bir düğmeye tıklarsanız, kimin değiştirebileceğini açıklayan bir mesaj görünür.
Adımlar
- Başlığı tanıyın. Bir çalışma alanının içinden Ayarlar → Ekip ve temsilciler → Rol ve izinler'i açın. Company tarafından yönetilir başlığı, sayfanın salt görüntüleme olduğu anlamına gelir.
- Company'ye geçin. Sol alttaki avatarınıza tıklayın, ardından Company panosu'nu seçin (yalnızca şirket yöneticilerine gösterilir).
- Bir ayarı değiştirin. Company'de Ayarlar içinde ilgili menüyü açın (ör. Satış hattı) ve kaydedin. Değişiklik tüm çalışma alanları için geçerli olur.
- Bir çalışma alanına geçin. Avatara tıklayın, ardından Çalışma alanı bölümünde bir çalışma alanı adı seçin (örneğin Kirana Bakery). Bu bölüm, birden fazla çalışma alanının üyesiyseniz veya şirket yöneticisiyseniz görünür.
- Çalışma alanı listesini yönetin. Company'de, her çalışma alanının Üyeler, Numaralar ve Kişiler sayısını görmek için Ayarlar → Çalışma alanı'nı açın.
İpuçları
Aradığınız menü bir çalışma alanında yoksa muhtemelen yalnızca Company'de vardır. Bulmak için Menü ara'yı kullanın. Yalnızca Company'ye ait menüler arama sonuçlarında yalnızca şirket yöneticileri için görünür.
Plan sınırını aşan bir çalışma alanı devre dışı bırakılır ve plan yükseltilene kadar açılamaz.