Оплата и тарифы
Узнайте о 14-дневном пробном периоде, выборе тарифа, оплате счетов, а также об управлении кредитами ИИ и оплатой по использованию.
Страница Оплата показывает тариф вашей компании, счета и использование ИИ. Это меню доступно только на уровне компании.
Что это делает
- Тариф: статус подписки. Новые компании получают 14-дневный Бесплатный пробный период со всеми включёнными функциями и пробными кредитами ИИ.
- Следующий счёт за ИИ и Продление (с вариантами Оплатить вручную или Автоплатёж с карты).
- Лимит тарифа: ваше использование Рабочее пространство, Участники команды и Номер WhatsApp относительно лимитов тарифа.
- Использование ИИ: Кредиты ИИ тарифа (пополняются 1-го числа каждого месяца и расходуются в первую очередь) и Оплата по факту (используется после того, как кредиты закончились, счёт выставляется 1-го числа за предыдущий месяц). Доступны Дневной лимит, История по месяцам и средняя стоимость на диалог.
- Счёт: список счетов со статусами, такими как Не оплачено, Оплачено, Просрочено или Отменено.
Преимущества
- Расходы на ИИ прозрачны и могут быть ограничены.
- Много способов оплаты: местные платежи (QRIS, банковский перевод, электронные кошельки) или международные карты.
- Экономия при более длительных циклах оплаты.
Шаги
- Откройте «Оплата». Выберите Настройки → Оплата в представлении компании.
- Выберите тариф. Нажмите Выберите тариф (или Изменить тариф / Улучшить тариф). Выберите тариф и цикл: Ежемесячно, 3 месяца, Полугодие (6 месяцев) или Ежегодно (12 месяцев). Годовая оплата выгоднее.
- Выберите способ оплаты. Укажите Местная оплата или Международная карта, затем Перейти к оплате. Вы попадёте на защищённую страницу оплаты и вернётесь на эту страницу. Тариф становится активным после получения платежа.
- Оплатите счёт. В разделе Счёт нажмите Оплатить у счёта со статусом Не оплачено.
- Задайте лимиты ИИ. Нажмите Изменить лимит для оплаты по факту и Редактировать у Дневной лимит. Введите 0, если хотите, чтобы ИИ останавливался, когда кредиты заканчиваются. Оплата по факту не действует в пробный период.
Пример: Kirana Bakery выбирает месячный тариф и ограничивает дневные расходы на ИИ, чтобы счёт оставался под контролем.
Если не оплачено или когда пробный период закончился
После статуса Пробный период закончился без выбора тарифа или когда подписка Просрочено, функции ИИ ограничиваются. Счета за использование ИИ нужно оплатить в течение 3 дней, а если они всё ещё не оплачены, ИИ ограничивается. Если квота ИИ исчерпана или достигнут дневной лимит, ИИ перестаёт отвечать, а чаты передаются в очередь агентов, и администраторы получают уведомление.
Переход на более низкий тариф вступает в силу в конце текущего цикла, возврат средств не производится.
Советы
Выберите тариф до 14-го дня, чтобы обслуживание ИИ не прерывалось. Международная карта позволяет автоматически списывать оплату за продления и счета за ИИ.