Kalea
MemulaiInboxAI AgentProspek & KontakOtomasiAnalitikPengaturanImplementasi
Pengaturan/Langganan & keamanan

Billing dan Paket

Pahami uji coba 14 hari, cara memilih paket, membayar invoice, serta saldo kredit AI prabayar.

Halaman Billing menampilkan paket, tagihan, dan saldo AI perusahaan Anda. Menu ini hanya ada di level Pusat.

Fungsi

  • Paket: status langganan. Perusahaan baru mendapat Uji coba gratis 14 hari dengan semua fitur aktif dan bonus kredit AI.
  • Saldo AI: sisa kredit AI prabayar, dengan tombol Beli kredit AI.
  • Perpanjangan (dengan pilihan Bayar manual atau Bayar otomatis dari kartu).
  • Batas paket: pemakaian Workspace, Anggota tim, dan Nomor WhatsApp terhadap batas paket.
  • Pemakaian AI: Saldo kredit AI = bonus uji coba + jatah AI paket tiap bulan + kredit yang Anda beli. Kredit tidak hangus, dan setiap pemakaian AI mengurangi saldo. Tersedia Riwayat saldo, Batas harian, Riwayat bulanan, dan rata-rata biaya per percakapan.
  • Daftar invoice: tagihan dengan status seperti Belum dibayar, Lunas, Menunggak, atau Dibatalkan. Invoice hanya untuk langganan paket dan pembelian kredit AI; tidak ada tagihan AI bulanan.

Manfaat

  • Biaya AI dibayar di muka: tidak ada tagihan kejutan.
  • Banyak cara bayar: pembayaran lokal (QRIS, transfer bank, e-wallet) atau kartu internasional.
  • Hemat dengan siklus bayar lebih panjang.

Langkah-langkah

  1. Buka Billing. Pilih Pengaturan → Billing di tampilan Pusat.
  2. Pilih paket. Klik Pilih paket (atau Ubah paket / Upgrade). Pilih paket dan siklus: Bulanan, 3 bulan, Semester (6 bulan), atau Tahunan (12 bulan). Bayar tahunan lebih hemat.
  3. Pilih cara bayar. Pilih Pembayaran lokal atau Kartu internasional, lalu Lanjut ke pembayaran. Anda diarahkan ke halaman pembayaran yang aman dan kembali ke halaman ini. Paket aktif setelah pembayaran diterima.
  4. Bayar invoice. Di bagian Invoice, klik Bayar pada tagihan yang Belum dibayar.
  5. Beli kredit AI. Klik Beli kredit AI, pilih paket nominal ($5, $10, $25, $50) atau isi nominal lain, lalu bayar. Kredit masuk ke saldo setelah pembayaran diterima.
  6. Atur batas harian (opsional). Klik Ubah pada Batas harian untuk membatasi biaya AI per hari. Isi 0 bila tanpa batas harian.

Contoh: Kirana Bakery memilih paket bulanan dan membeli kredit AI $10 untuk menambah saldo saat musim ramai.

Halaman Billing saat masa uji coba
Halaman Billing saat masa uji coba

Bila belum dibayar atau uji coba berakhir

Perhatian

Setelah Uji coba berakhir tanpa memilih paket, atau saat langganan Menunggak, fitur AI dibatasi. Bila saldo kredit AI habis atau batas harian tercapai, AI berhenti membalas dan chat diserahkan ke antrean agen, serta admin mendapat notifikasi.

Menurunkan paket baru berlaku di akhir siklus berjalan dan tidak ada pengembalian dana. Kredit AI yang dibeli dan belum terpakai dapat di-refund dalam 14 hari; lihat Kebijakan Refund.

Tips

Tips

Pilih paket sebelum hari ke-14 agar layanan AI tidak terputus. Kartu internasional membuat perpanjangan dipotong otomatis. Pantau Saldo AI dan beli kredit sebelum habis.

Selanjutnya