Pengaturan/Perusahaan
Informasi Perusahaan
Isi identitas dan kontak bisnis Anda agar tampil di dashboard dan bisa dipakai AI menjawab pelanggan.
Halaman Informasi perusahaan berisi identitas bisnis: nama, ikon, deskripsi, dan kontak publik. Isi sekali di awal, lalu perbarui bila ada perubahan.
Fungsi
- Informasi umum: Ikon (logo), Domain, Nama, dan Tentang perusahaan.
- Informasi kontak: Email, Telepon, WhatsApp, Website, serta akun media sosial seperti Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan lainnya.
- Logo tampil di sidebar. Info kontak dipakai AI, jadi pertanyaan seperti "alamatnya di mana?" atau "IG-nya apa?" bisa dijawab. Nama perusahaan juga dipakai bila nama bisnis di AI Agent kosong.
Manfaat
- AI menjawab pertanyaan dasar pelanggan dengan data yang benar.
- Identitas bisnis konsisten di dashboard.
- Pelanggan punya jalur kontak lain.
Langkah-langkah
- Buka halaman. Pilih Pengaturan → Informasi perusahaan.
- Unggah ikon. Klik Unggah gambar. Ukuran file di bawah 5 MB, sebaiknya 400 x 400 px (rasio 1:1).
- Isi data umum. Isi Domain dan Nama (wajib), lalu Tentang perusahaan. Kirana Bakery menulis bahwa mereka toko roti dan kue di Bandung dengan outlet Dago dan Buah Batu, termasuk jam operasional dan area pengiriman.
- Isi kontak. Lengkapi email, telepon, WhatsApp, website, dan media sosial. Isi nomor tanpa kode negara.
- Simpan. Klik Simpan.
Tips
Tips
Tulis deskripsi singkat yang memuat produk utama dan jam operasional. Bagian ini paling sering dibaca AI.