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Primeiros passos/Configuração inicial

Configuração Automática da IA

O assistente de boas-vindas que prepara em segundos um rascunho da persona, do FAQ, do catálogo e da estrutura de vendas a partir do perfil do seu negócio.

Este assistente aparece automaticamente depois do cadastro (a página /welcome). É ideal se você quer a IA pronta sem digitar tudo do zero.

O que ele faz

Você descreve seu negócio e a IA prepara uma configuração completa. Você revisa e marca as partes que quer usar; o resultado pode ser alterado a qualquer momento nos menus AI Agent e Configurações.

O assistente tem quatro etapas: Conheça seu negócio, Revise a configuração da IA, Conecte canais e Teste a IA.

Benefícios

  • A IA fica pronta para atender clientes em minutos, não em dias.
  • Os campos de qualificação, o pipeline e o inbox da equipe já correspondem ao seu tipo de negócio.
  • Nada é aplicado antes de você aprovar.

Passo a passo

  1. Conheça seu negócio. Preencha Site do negócio (opcional) ou Ou descreva brevemente seu negócio (o que você vende, para quem, faixa de preço, área de atendimento, horário de funcionamento, perguntas frequentes). Escolha um Tipo de negócio (por exemplo, Loja online, Educação, Alimentos e bebidas, Imobiliário, Clínica e saúde, Beleza e salão) e um Objetivo principal: Vender e captar leads, Atendimento ao cliente ou Ambos. Clique em Configurar com IA; normalmente leva de 15 a 30 segundos.
  2. Revise a configuração da IA. Marque o que você quer usar. As partes preparadas incluem:
    • Assistente de IA (nome do bot e instruções; podem ser vistos e editados em Ver e editar as instruções da IA), Informações da empresa (só preenche campos que ainda estão vazios).
    • FAQ para a IA e Catálogo de produtos.
    • Dados de lead que a IA pergunta: os campos marcados como obrigatório determinam a classe A/B/C do lead, enquanto os campos booster dão pontos extras.
    • Dados de contato que a IA coleta (além de nome e telefone) e Respostas rápidas para a equipe.
    • Estrutura de equipe e vendas: Etapa do pipeline, Fontes de prospects, Inbox de equipe, Funções e permissões da equipe, KPI da equipe e Pesquisa de satisfação do cliente (enviada depois que uma conversa é resolvida).
    • Salvar o conteúdo do site como conhecimento da IA, se você informou um site. Clique em Aplicar e continuar, ou em Tentar de novo para gerar um novo rascunho.
  3. Conecte canais. Conecte o WhatsApp (leitura de QR) ou crie um chat widget. Você pode pular e fazer isso depois. Veja Conectar o WhatsApp e Instalar o widget no site.
  4. Teste a IA. Envie uma mensagem como se fosse um cliente ou escolha uma pergunta de exemplo. É apenas uma simulação e não é enviada a ninguém. Clique em Concluir, abrir painel.

Assistente de boas-vindas para configurar a IA
Assistente de boas-vindas para configurar a IA

Dicas

Dica

Quanto mais detalhes na descrição do seu negócio (preços, horário de funcionamento, área de atendimento), mais precisos serão o FAQ e o catálogo que a IA prepara. Confira os preços antes de aplicar.

Nota

O link Pular, ir ao painel no canto superior permite preencher tudo manualmente. O assistente pode ser reaberto pela caixa Início rápido.

Próximos passos