Checkliste für den Schnellstart
Das schwebende Feld „Schnellstart“, das Sie durch die ersten fünf Schritte führt, bis die KI auf Ihren ersten Chat antwortet.
Nach der Anmeldung sehen Sie im Dashboard das Feld Schnellstart. Es verfolgt Ihren Einrichtungsfortschritt und führt Sie direkt zur passenden Seite.
Was es tut
Die Checkliste zeigt „X von 5 Schritten abgeschlossen“. Ein Klick auf einen Schritt öffnet die zugehörige Seite. Sie können das Feld schließen und über den Button Schnellstart mit Fortschrittszähler wieder öffnen.
Vorteile
- Sie müssen sich die Reihenfolge der Einrichtung nicht merken.
- Abgeschlossene Schritte werden automatisch abgehakt.
- Das Team konzentriert sich zuerst auf die wirkungsvollsten Aufgaben.
Schritte
- KI anhand Ihres Unternehmensprofils einrichten. Die KI entwirft Persona, FAQ und Katalog. Öffnet den Assistenten. Siehe Automatische KI-Einrichtung.
- WhatsApp oder Website-Chat verbinden. Damit Kundenchats in der Inbox ankommen. Siehe WhatsApp verbinden oder Website-Widget installieren.
- AI Agent testen. Simulieren Sie im Schritt KI testen des Assistenten einen Chat als Kunde.
- Sehen Sie, wie die KI auf den ersten Chat antwortet. Senden Sie von einem anderen Telefon aus wie ein Kunde eine Nachricht an Ihre geschäftliche WhatsApp-Nummer (oder über eine Webseite mit installiertem Widget). Die KI antwortet innerhalb von Sekunden, und die Unterhaltung erscheint sofort in der Inbox.
- Teammitglieder einladen. Teilen Sie Chats mit Ihrem Vertriebs- oder Kundenserviceteam unter Einstellungen → Team & Agents. Siehe Team einladen.
Wenn Sie dieses Feld nicht mehr sehen möchten, klicken Sie auf Checkliste ausblenden.
Tipps
Schritt 4 ist der entscheidende Moment: Senden Sie einige echte Fragen (Preis, Lagerbestand, Öffnungszeiten) und prüfen Sie, ob die Antworten der KI korrekt sind.