Автоматическая настройка ИИ
Мастер приветствия, который за секунды составляет персону, FAQ, каталог и структуру продаж по профилю вашего бизнеса.
Этот мастер появляется автоматически после регистрации (страница /welcome). Он идеален, если вы хотите получить готовый ИИ, не вводя всё с нуля.
Что это делает
Вы описываете свой бизнес, а ИИ составляет полную настройку. Вы проверяете её и отмечаете те части, которые хотите использовать; результат можно в любой момент изменить в меню ИИ-агент и Настройки.
В мастере четыре шага: Узнайте свой бизнес, Проверьте настройку ИИ, Подключите каналы и Попробуйте ИИ.
Преимущества
- ИИ готов отвечать клиентам за минуты, а не за дни.
- Поля квалификации, воронка и командные входящие сразу соответствуют вашему типу бизнеса.
- Ничего не применяется, пока вы не одобрите.
Шаги
- Узнайте свой бизнес. Заполните Сайт компании (необязательно) или Или кратко опишите ваш бизнес (что вы продаёте, кому, ценовой диапазон, зона обслуживания, часы работы, частые вопросы). Выберите Тип бизнеса (например, Интернет-магазин, Образование, Еда и напитки, Недвижимость, Клиника и здоровье, Красота и салон) и Главную цель: Продавать и собирать лиды, Служба поддержки или Оба варианта. Нажмите Настроить с ИИ; обычно это занимает от 15 до 30 секунд.
- Проверьте настройку ИИ. Отметьте то, что хотите использовать. Подготавливаются следующие части:
- ИИ-ассистент (имя бота и инструкции; можно посмотреть и изменить через Посмотреть и изменить инструкции ИИ), Информация о компании (заполняет только те поля, которые ещё пусты).
- FAQ для ИИ и Каталог товаров.
- Данные лида, которые запрашивает ИИ: поля, отмеченные как обязательные, определяют класс лида A/B/C, а бустер-поля добавляют дополнительные баллы.
- Контакты, которые собирает ИИ (помимо имени и номера телефона) и Быстрые ответы для команды.
- Структура команды и продаж: Этап воронки, Источники проспектов, Командные входящие, Роли и права команды, KPI команды и Опрос удовлетворённости клиентов (отправляется после решения чата).
- Сохранить содержимое сайта как знания ИИ, если вы указали сайт. Нажмите Применить и продолжить или Повторить, чтобы сгенерировать новый черновик.
- Подключите каналы. Подключите WhatsApp (сканирование QR) или создайте виджет чата. Этот шаг можно пропустить и сделать позже. См. Подключение WhatsApp и Установка виджета на сайт.
- Попробуйте ИИ. Отправьте сообщение так, как будто вы клиент, или выберите пример вопроса. Это только симуляция, она никому не отправляется. Нажмите Готово, открыть дашборд.
Советы
Чем подробнее описание вашего бизнеса (цены, часы работы, зона обслуживания), тем точнее FAQ и каталог, которые составит ИИ. Проверьте цены перед применением.
Ссылка Пропустить, перейти в дашборд в верхнем углу позволяет заполнить всё вручную. Мастер можно открыть снова из окна Быстрый старт.