Configuración automática de la IA
El asistente de bienvenida que redacta en segundos la persona, las FAQ, el catálogo y la estructura de ventas a partir del perfil de su negocio.
Este asistente aparece automáticamente después de registrarse (la página /welcome). Es ideal si quiere tener la IA lista sin escribir todo desde cero.
Qué hace
Usted describe su negocio y la IA redacta una configuración completa. Usted la revisa y marca las partes que desea usar; el resultado puede cambiarse en cualquier momento en los menús AI Agent y Ajustes.
El asistente tiene cuatro pasos: Conoce tu negocio, Revisa la configuración de IA, Conecta canales y Prueba la IA.
Beneficios
- La IA está lista para atender a los clientes en minutos, no en días.
- Los campos de calificación, el pipeline y el Inbox del equipo ya se ajustan a su tipo de negocio.
- No se aplica nada antes de que usted lo apruebe.
Pasos
- Conoce tu negocio. Complete Sitio web del negocio (opcional) u O describe brevemente tu negocio (qué vende, a quién, rango de precios, zona de servicio, horario de atención, preguntas frecuentes). Elija un Tipo de negocio (por ejemplo, Tienda en línea, Educación, Alimentos y bebidas, Bienes raíces, Clínica y salud, Belleza y salón) y un Objetivo principal: Vender y captar leads, Servicio al cliente o Ambos. Haga clic en Configurar con IA; normalmente toma de 15 a 30 segundos.
- Revisa la configuración de IA. Marque lo que desea usar. Las partes preparadas incluyen:
- Asistente de IA (nombre del bot e instrucciones; puede verlas y editarlas con Ver y editar las instrucciones de la IA), Información de la empresa (solo completa los campos que aún están vacíos).
- FAQ para la IA y Catálogo de productos.
- Datos de lead que pregunta la IA: los campos marcados como obligatorio determinan la clase A/B/C del lead, mientras que los campos de refuerzo suman puntos adicionales.
- Datos de contacto que recoge la IA (además del nombre y el número de teléfono) y Respuestas rápidas para el equipo.
- Estructura de equipo y ventas: Etapa del pipeline, Fuentes de prospectos, Bandeja de equipo, Roles y permisos del equipo, KPI del equipo y Encuesta de satisfacción del cliente (se envía después de resolver un chat).
- Guardar el contenido del sitio web como conocimiento de la IA si completó un sitio web. Haga clic en Aplicar y continuar, o en Reintentar para generar un nuevo borrador.
- Conecta canales. Conecte WhatsApp (escaneo de QR) o cree un chat widget. Puede omitir este paso y hacerlo más tarde. Consulte Conectar WhatsApp e Instalar el widget en su sitio web.
- Prueba la IA. Envíe un mensaje como si fuera un cliente, o elija una pregunta de ejemplo. Es solo una simulación y no se envía a nadie. Haga clic en Listo, abrir el panel.
Consejos
Cuanto más detallada sea la descripción de su negocio (precios, horario de atención, zona de servicio), más precisas serán las FAQ y el catálogo que redacte la IA. Revise los precios antes de aplicar.
El enlace Omitir, ir al panel en la esquina superior le permite completar todo manualmente. El asistente puede reabrirse desde el cuadro Inicio rápido.