Primeros pasos/Configuración inicial
Lista de inicio rápido
El cuadro flotante Inicio rápido que lo guía por los primeros cinco pasos hasta que la IA responde a su primer chat.
Después de iniciar sesión, verá el cuadro Inicio rápido en el panel. Registra el avance de su configuración y lo lleva directamente a la página correcta.
Qué hace
La lista muestra "X de 5 pasos completados". Al hacer clic en un paso, se abre la página relacionada. Puede cerrar el cuadro y volver a abrirlo con el botón Inicio rápido, que incluye un contador de progreso.
Beneficios
- No necesita memorizar el orden de la configuración.
- Los pasos completados se marcan automáticamente.
- Mantiene al equipo enfocado primero en las tareas de mayor impacto.
Pasos
- Configura la IA a partir del perfil de tu negocio. La IA redacta la persona, las FAQ y el catálogo. Abre el asistente. Consulte Configuración automática de la IA.
- Conecta WhatsApp o el chat web. Para que los chats de los clientes lleguen al Inbox. Consulte Conectar WhatsApp o Instalar el widget en su sitio web.
- Prueba el AI Agent. Simule un chat como cliente en el paso Prueba la IA del asistente.
- Mira cómo la IA responde al primer chat. Desde otro teléfono, envíe un mensaje como si fuera un cliente al número de WhatsApp de su negocio (o a través de una página web con el widget instalado). La IA responde en segundos y la conversación aparece de inmediato en el Inbox.
- Invita a miembros del equipo. Comparta los chats con su equipo de ventas o de atención al cliente en Ajustes → Equipo y agentes. Consulte Invitar a su equipo.
Si ya no desea ver este cuadro, haga clic en Ocultar lista.
Consejos
Consejo
El paso 4 es el momento clave: envíe algunas preguntas reales (precio, stock, horario de atención) y compruebe si las respuestas de la IA son correctas.