Inbox/Produtividade da equipe
Respostas Rápidas
Salve textos usados com frequência como códigos curtos e insira-os em uma conversa digitando uma barra.
Perguntas como "onde fica a loja?" ou "pode me enviar a tabela de preços?" surgem o tempo todo. As respostas rápidas deixam a resposta a apenas um código de distância.
O que elas fazem
Cada resposta rápida tem um Código (por exemplo, alamat) e um Conteúdo (o texto completo). Na caixa de resposta, digite / seguido do código para inserir o texto.
Benefícios
- Responda perguntas rotineiras em segundos.
- Respostas consistentes em toda a equipe.
- Menos erros de digitação em informações importantes, como números de conta bancária.
Passo a passo
- Abra as configurações. Escolha Configurações → Resposta rápida.
- Adicione uma resposta. Clique em Adicionar. A janela Nova resposta rápida é aberta.
- Informe o código. Em Código, escreva uma palavra curta sem a barra, por exemplo
alamat. - Informe o texto. Em Conteúdo, escreva a mensagem completa, por exemplo "A loja Kirana Bakery abre todos os dias das 08:00 às 20:00 em Bandung." Clique em Salvar.
- Use em uma conversa. No Inbox, na aba Responder, digite / e depois o código. Escolha na lista Resposta rápida que aparece, ou clique no ícone de raio abaixo da caixa de mensagem.
- Edite ou exclua. Na lista, clique no ícone de lápis para editar ou no ícone de lixeira para excluir.
Dicas
Dica
Use códigos fáceis de lembrar, como /rekening, /alamat, /pricelist. Você pode editar o texto depois de inseri-lo e antes de enviar.