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Inbox/Produttività del team

Risposte rapide

Salva i testi usati più spesso come codici brevi, poi inseriscili in una chat digitando una barra.

Domande come "dov'è il vostro punto vendita?" o "posso avere il listino prezzi?" ritornano continuamente. Le risposte rapide riducono la risposta a un solo codice.

Cosa fa

Ogni risposta rapida ha un Codice (ad es. alamat) e un Contenuto (il testo completo). Nella casella di risposta, digita / seguito dal codice per inserire il testo.

Vantaggi

  • Rispondi alle domande di routine in pochi secondi.
  • Risposte coerenti in tutto il team.
  • Meno errori di battitura nelle informazioni importanti, come i numeri di conto bancario.

Passaggi

  1. Apri le impostazioni. Scegli Impostazioni → Risposta rapida.
  2. Aggiungi una risposta. Clicca su Aggiungi. Si apre la finestra Nuova risposta rapida.
  3. Inserisci il codice. In Codice, scrivi una parola breve senza la barra, ad es. alamat.
  4. Inserisci il testo. In Contenuto, scrivi il messaggio completo, ad es. "Il punto vendita di Kirana Bakery è aperto tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00 a Bandung." Clicca su Salva.
  5. Usala in una chat. Nell'Inbox, nella scheda Rispondi, digita / e poi il codice. Scegli dall'elenco Risposta rapida che compare, oppure clicca sull'icona del fulmine sotto la casella dei messaggi.
  6. Modifica o elimina. Nell'elenco, clicca sull'icona della matita per modificare o su quella del cestino per eliminare.

Pagina delle impostazioni delle risposte rapide
Pagina delle impostazioni delle risposte rapide

Suggerimenti

Suggerimento

Usa codici facili da ricordare come /rekening, /alamat, /pricelist. Puoi modificare il testo dopo l'inserimento e prima dell'invio.

Prossimi passi