Inbox/Productividad del equipo
Respuestas rápidas
Guarde textos de uso frecuente como códigos cortos y luego insértelos en un chat escribiendo una barra diagonal.
Preguntas como "¿dónde está su tienda?" o "¿me pueden enviar la lista de precios?" se repiten una y otra vez. Con las respuestas rápidas, la respuesta se reduce a un solo código.
Qué hace
Cada respuesta rápida tiene un Código (por ejemplo, alamat) y un Contenido (el texto completo). En el cuadro de respuesta, escriba / seguido del código para insertar el texto.
Beneficios
- Responda preguntas rutinarias en segundos.
- Respuestas coherentes en todo el equipo.
- Menos errores de escritura en información importante, como números de cuenta bancaria.
Pasos
- Abra los ajustes. Elija Ajustes → Respuesta rápida.
- Agregue una respuesta. Haga clic en Agregar. Se abre la ventana Nueva respuesta rápida.
- Ingrese el código. En Código, escriba una palabra corta sin la barra diagonal, por ejemplo
alamat. - Ingrese el texto. En Contenido, escriba el mensaje completo, por ejemplo "La tienda de Kirana Bakery abre todos los días de 08:00 a 20:00 en Bandung." Haga clic en Guardar.
- Úsela en un chat. En el Inbox, en la pestaña Responder, escriba / y luego el código. Elija de la lista Respuesta rápida que aparece, o haga clic en el icono de rayo debajo del cuadro de mensaje.
- Edite o elimine. En la lista, haga clic en el icono de lápiz para editar o en el de papelera para eliminar.
Consejos
Consejo
Use códigos fáciles de recordar como /rekening, /alamat, /pricelist. Puede editar el texto después de insertarlo y antes de enviarlo.