Pasang Widget Website

Untuk pemilik website atau tim marketing yang ingin pengunjung bisa chat langsung dan masuk ke inbox yang sama dengan WhatsApp.

Fungsi

Chat widget adalah tombol chat di website (juga bisa lewat link chat langsung atau aplikasi mobile). Pesannya masuk ke Inbox, dibalas AI dan agen, dan prospeknya tercatat di Prospect.

Manfaat

• Pengunjung website terjangkau tanpa harus pindah ke WhatsApp.
• Satu kode pendek, bisa dipasang di WordPress, Shopify, Google Tag Manager, atau Next.js.
• Tampilan mengikuti merek Anda.
• Kunci domain mencegah kode dipakai di situs lain.

Langkah-langkah

1. Buka menu. Masuk ke Pengaturan → Chat widget (di dalam workspace).
2. Buat widget. Klik Buat widget (atau Widget baru), beri Nama widget seperti "Website utama", lalu klik Buat.
3. Sesuaikan tampilan. Tab Tampilan: Warna tema, Posisi tombol (Kanan bawah atau Kiri bawah), Judul, Pesan sapaan, dan Teks di samping tombol.
4. Atur formulir pengunjung. Tab Formulir pengunjung menentukan data yang diminta sebelum chat (nama, nomor WhatsApp, email), apakah wajib, opsional, atau disembunyikan.
5. Atur perilaku dan kunci domain. Tab Perilaku berisi Izinkan lampiran, Sembunyikan di HP, Teks saat offline, dan Kunci ke domain. Isi satu domain per baris, mis. kiranabakery.co.id; subdomain ikut diizinkan. Kosong berarti semua domain.
6. Atur AI & persona. Tab AI & persona memakai instruksi utama AI Agent kecuali Anda mengisi instruksi khusus widget.
7. Salin kode pasang. Tab Pasang, pilih Website, klik Salin, lalu tempel sebelum tag </body> di setiap halaman. Tersedia petunjuk untuk WordPress, Google Tag Manager, Shopify, dan Next.js / React.
8. Simpan dan uji. Klik Simpan, buka website Anda, lalu kirim pesan uji. Tab Pasang juga punya Link langsung untuk halaman chat penuh (cocok untuk bio Instagram atau QR code).

Tips

Selanjutnya

• Undang tim
• Pemecahan masalah