Kalea
MemulaiInboxAI AgentProspek & KontakOtomasiAnalitikPengaturanImplementasi
Implementasi/Praktik terbaik

Contoh per Industri

Contoh konfigurasi Kalea untuk toko online, pendidikan, properti, klinik kecantikan, dan F&B.

Gunakan contoh ini sebagai titik awal, lalu sesuaikan di AI Agent dan Pengaturan. Wizard Setup AI otomatis menyusun hal serupa berdasarkan jenis usaha yang Anda pilih.

Fungsi

Tiap industri punya data prospek, tahap pipeline, pemicu handoff, dan otomasi yang berbeda. Berikut saran konfigurasi yang bisa Anda tiru. Nama field dan angka hanyalah contoh.

Manfaat

  • Cepat menentukan field kualifikasi yang relevan.
  • Pipeline mencerminkan proses jual nyata.
  • Handoff terjadi pada momen yang paling bernilai.

Langkah-langkah

  1. Toko online. Field: produk diminati, jumlah, kota tujuan (Wajib), metode bayar. Pipeline: Lead, Dihubungi, Menunggu pembayaran, Menang. Handoff: komplain, retur, bukti transfer. Workflow: pengingat pembayaran, balasan di luar jam kerja.
  2. Pendidikan / kursus. Field: program diminati (Wajib), usia atau jenjang, jadwal yang diinginkan, domisili. Pipeline: Lead, Konsultasi, Trial class, Pendaftaran. Handoff: minta jadwal trial atau negosiasi biaya. Workflow: pengingat trial class.
  3. Properti. Field: tipe unit (Wajib), anggaran (Wajib), lokasi, rencana beli. Pipeline: Lead, Dihubungi, Survei lokasi, Negosiasi, Menang. Handoff: jadwal survei disepakati, tanya KPR rumit. Routing: lead kelas A ke sales terbaik.
  4. Klinik / kecantikan. Field: treatment diminati (Wajib), keluhan singkat, jadwal pilihan. Pipeline: Lead, Konsultasi, Booking, Selesai. Handoff: keluhan medis spesifik, jadwal ulang. Catatan: AI tidak memberi saran medis; arahkan ke tenaga ahli.
  5. F&B (contoh Kirana Bakery). Produk: kue ulang tahun, kue kering, paket hampers. Field: produk dan jumlah (Wajib), tanggal ambil atau kirim (Wajib), area pengiriman, tulisan di kue. Pipeline: Lead, Dihubungi, Konfirmasi pesanan, Menang. Handoff: pesanan custom, jumlah besar, komplain. Workflow: balasan di luar jam buka, serta Balasan cepat /pricelist dan /rekening.

Tahap pipeline di Kalea berjumlah tetap, tetapi labelnya dapat disesuaikan dengan industri Anda di Pengaturan → Pipeline; sumber prospek diatur di Pengaturan → Lead source. Nama tahap pada contoh di atas hanya ilustrasi label.

Halaman Prospect dengan pipeline
Halaman Prospect dengan pipeline

Tips

Tips

Mulailah dengan 3 sampai 5 field saja. Anda bisa menambah setelah melihat data nyata di Analitik.

Selanjutnya